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Apple Support App 誤打包 Claude.md,證實內部用客製版 Claude

Apple Support App v5.13(5/1 發布)裡夾帶了一份內部用的 Claude.md 設定檔,內容透露 Apple 自己跑「Juno AI 自動回覆 + Live Agents 真人接手」雙後端架構,中間用協議層做切換。檔案存在本身證實 Apple 在自家伺服器上跑客製版 Claude 模型作為產品開發底層。對中文圈意義:連 Apple 這種對外幾乎不談合作對象的公司,內部產品開發也建立在 Anthropic 模型上 — 用 AI 助手寫程式碼不是新創特權,是大廠標配。